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爱奇艺仓储外包服务案例

作者:球信网仓储 点击:0 时间:2022-02-24 13:17:50

信息摘要:客户简介:爱奇艺,中国视频行业领先者。2010年4月22日正式上线,秉承bai“悦享品质”的品牌口号,积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新,为用户提供丰富、高清、流畅的专业视频体验,致力于让人们

客户简介:


爱奇艺,中国视频行业领先者。2010年4月22日正式上线,秉承bai“悦享品质”的品牌口号,积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新,为用户提供丰富、高清、流畅的专业视频体验,致力于让人们平等、便捷地获得更多、更好的视频。截止到2015年7月,爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、电影票等业务在内、连接人与服务的视频商业生态,引领视频网站商业模式的多元化发展。

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客户业务:


爱奇艺依托视频网站强大的粉丝群体,成立爱奇艺商城,爱奇艺商城是国内首家以影视剧为依托,提供热门的影视剧、动漫的明星服装,周边商品的在线购买服务。


爱奇艺仓储配送面临的问题:


1、供货商质量参差不齐,到仓库的货物没有统一的箱规,混箱来货,不易清点。


2、粉丝对产品的品质要求高,入库时须严格把控货品质量。


3、订单量集中,发货前需要多种产品组合成礼袋,时效要求高。


4、客户退货比较混乱,需要重新整理入库,时效要求高。


5、周边、IT电子设备等产品需要精细化包装。


球信网为爱奇艺提供定制化仓配解决方案:


1、成立专业的项目团队,一对一服务,针对客户的业务特性,制定可行性流程,确保每一个环节顺畅进行。并由项目经理监督整个业务执行情况,持续改善。


2、根据项目情况定制化开发收货系统,让智能系统主导收货任务,人员负责操作设备,大大降低收货难度。


3、灵活调动其它部门人员,集中进行出库操作,专业的二次加工团队,支持客户不同的组装需求。


4、多年的操作经验,轻松应对周边、IT电子设备等高附加值包装,提升爱奇艺粉丝的收货体验。


球信网仓配代运营成果:


1、由球信网项目经理调度客服组,收货组,发货组,库存组,二次加工组,结算部资源,并监督执行质量,省去客户的沟通成本。


2、自主研发收货系统,轻松应对展会退货,大大提高入库效率。


3、定制化精美包装方案,提高粉丝购物体验。


4、独立运作的二次加工部门,可以满足客户不同的销售策略,然客户销售更简单。


5、灵活的仓库面积使用规则,大大降低客户的成本。

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